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景區(qū)旅游用戶出行行為研究。

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旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

景區(qū)旅游用戶預訂行為研究


目的地景區(qū)資源是在線用戶選擇旅游目的地的首要因素

62.3%的在線景區(qū)旅游用戶在選擇景區(qū)目的地時主要考慮景區(qū)風景優(yōu)美獨特,其次出游花費(43.6%)和空閑時間(38.3%)也是出游考慮的重要因素;從景區(qū)類型來看,65.6%的在線景區(qū)旅游用戶選擇自然景觀類景區(qū),這和我國是以自然景觀為主體的景區(qū)類型密切相關。


專業(yè)化和真實口碑是在線用戶出游參考的重要依據(jù)

超過一半的在線景區(qū)旅游用戶在出游時會參考旅游攻略網(wǎng)站(60.4%)和在線旅游預訂網(wǎng)站(51.3%)的推薦。艾瑞分析認為,在線用戶出游參考意見更加專業(yè)化,通過旅游達人真實口碑和專業(yè)旅游網(wǎng)站的建議,能夠更有針對性的選擇目的地。


粵川京是在線景區(qū)旅游用戶選擇熱門目的地

熱門目的地景區(qū)前三甲分別為廣東(11.7%)、四川(7.6%)和北京(7.2%),一方面三地的旅游資源豐富,位于全國前列,另一方面三個地區(qū)也是調研用戶集中的主要城市(或周邊城市),客源以近程為主。


家庭出游是景區(qū)旅游市場的主力軍

49.9%的在線景區(qū)旅游用戶選擇和配偶結伴出行,其次36.8%的在線用戶選擇和孩子一起親子游,由此可見用戶更傾向于家庭結伴出游。


58.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇法定節(jié)假日出游

時間是用戶游覽景區(qū)的重要保證,58.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇在法定節(jié)假日出游,尤其是十一長假,可以選擇長線旅游路線;50.9%的用戶選擇年假出游,可以有效避開景區(qū)高峰期或者延長出游時間。


50.3%在線景區(qū)旅游用戶選擇半年出游一次,頻次愈加頻繁

50.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇半年出游一次,其次季度出游頻次較高(16.0%)。隨著大眾旅游時代到來,用戶出游頻次繼續(xù)增加,未來月度出游頻次將提高4.2%。


87.9%在線景區(qū)旅游用戶會額外消費,餐飲消費居首位

87.9%的在線景區(qū)旅游用戶會產生額外消費,其中以餐飲(83.1%)和購物(68.6%)為主。旅游景區(qū)作為游客消費的重要場所,特色的產品和服務至關重要,沒有額外消費的用戶中58.9%正是因為沒有感興趣的產品或項目放棄了額外消費。


61.8%在線景區(qū)旅游用戶額外人均消費為100-500

在線調研用戶在景區(qū)旅游的額外人均消費集中在100-300元(31.2%)和300-500元(30.6%)兩個區(qū)間,其中餐飲、購物和住宿是花費最多的top3,分別達到39.1%、29.2%15.0%。


在線景區(qū)旅游用戶熱衷出游分享,即時社交分享成主流

81.5%的在線景區(qū)旅游用戶出游后經常分享游覽經歷,其中84.8%的用戶通過社交工具分享,移動和即時端口更受用戶青睞;微博和在線旅游網(wǎng)站的出游分享位列第2、3位,占比分別為38.1%31.0%,在線旅游網(wǎng)站加碼旅游攻略服務成效顯著。


數(shù)據(jù)來自艾瑞網(wǎng) www.iresearch.com.cn

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胡鶯諾

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