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旅行社如何提高線上獲客率

現(xiàn)在的旅行社既有線下門店,也有線上電商網(wǎng)站,通常是將兩者結(jié)合起來運(yùn)營。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的交易行為發(fā)生在線上。

但線上旅游行業(yè)面臨兩大痛點(diǎn):

1. 人口流量紅利消失,

2. 行業(yè)內(nèi)流量往OTA集中。

這種情況下,旅行社,尤其是中小旅行社線上獲客越發(fā)艱難。

那么怎樣才能提高旅行社線上獲客率?有哪些策略或技巧?


1、選好渠道:

線上需要一個(gè)渠道接觸客源,獲客用戶。

很多旅行社都在微信內(nèi)開展業(yè)務(wù),因?yàn)槲⑿帕髁烤薮?,用戶眾多(微信用戶?shù)量超11億),擁有多種生態(tài)形式,兼容多種營銷玩法。

但如果旅行社業(yè)務(wù)很精準(zhǔn),切入的是足夠細(xì)分的某一市場,那可以根據(jù)目標(biāo)客源的活躍渠道,去那些渠道宣傳,比如xx論壇、xx平臺(tái)。


2、針對(duì)性輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,注意帶關(guān)鍵詞:

①針對(duì)性優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是為了把精準(zhǔn)用戶吸引住,提高客戶粘性,給客戶提高有價(jià)值內(nèi)容,他才會(huì)留存下來。可通過微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈等渠道,發(fā)布圖文視頻。

②帶關(guān)鍵詞是為了利用微信搜一搜獲取微信內(nèi)自然流量。小程序、公眾號(hào)文章、新聞、視頻、微博等許多分類里的內(nèi)容都能被搜索到。


3、微信多生態(tài)組合使用:

比如視頻號(hào)+公眾號(hào)。

視頻號(hào)可以關(guān)聯(lián)公眾號(hào),完成引流+吸粉的兩大步驟,再經(jīng)過公眾號(hào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出吸引,就可以利用小程序完成轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)。公眾號(hào)菜單可加入小程序鏈接。

另外用戶不一定要沉淀在公眾號(hào),群聊、微信個(gè)人號(hào)、企業(yè)號(hào)、視頻號(hào)都可以。個(gè)人號(hào)需要注意,為避免銷售離職帶走客源,需要使用旅行社統(tǒng)一分配的賬號(hào)。


4、利用老客戶帶來新客戶:

微信仍舊是最適合做裂變?cè)鲩L的平臺(tái)。

階梯拼團(tuán)、限時(shí)秒殺、0元幫砍、老帶新策略、裂變分銷、朋友圈海報(bào)分享、群分享等營銷玩法,可以為旅行社帶來新用戶。


5、其他轉(zhuǎn)化小技巧(公眾號(hào)、朋友圈推廣產(chǎn)品的時(shí)候可以用到):

①掃碼/點(diǎn)擊 關(guān)注公眾號(hào),領(lǐng)取專屬折扣/新客優(yōu)惠券

②現(xiàn)在預(yù)訂,立減100,名額有限,先到先得

③前xx名預(yù)訂贈(zèng)送價(jià)值xx元的某某體驗(yàn)項(xiàng)目


思途智旅為涉旅企業(yè)、旅行社等提供旅游小程序旅游電商系統(tǒng)等行業(yè)解決方案,支持多種營銷功能,我們還免費(fèi)向用戶分享營銷經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。

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